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Professionisti
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In un recente studio condotto da Acritas (una società inglese che svolge ricerche di mercato) sono emersi dei dati utili riguardo agli elementi che portano un potenziale cliente a scegliere un determinato Studio Legale piuttosto che un altro. La ricerca in questione riguarda il Regno Unito, ma ciò non significa che noi non possiamo trarne qualche utile spunto di riflessione da applicare anche alla realtà italiana. Dalla ricerca, dunque, è emerso che il principale metro utilizzato dai clienti potenziali per scegliere lo Studio al quale rivolgersi è la competenza dimostrata nello specifico settore di riferimento, seguito poi dalla prossimità geografica e dalle precedenti esperienze dimostrate.
Applicando i risultati all'ambito del
web marketing, possiamo dire che quando un potenziale cliente trova
il vostro Studio online, quello che si aspetta è un sito che esprima
la competenza e la professionalità dei componenti dello Studio. Ecco
quindi tre cose che non possono mancare nel sito per trasformare un
cliente da potenziale ad effettivo. Una descrizione dei servizi offerti dallo Studio
La prima cosa, ovviamente, è dare il
giusto peso alla pagina in cui parlate del vostro Studio e delle
attività che svolgete. Sarà sicuramente la prima pagina che l'utente
visiterà e costituirà quindi una prima impressione dello Studio. A
questo proposito, inserire delle immagini può sicuramente aiutare.
E' infatti dimostrato che oltre il 40% degli utenti web tende a
ricordare maggiormente i contenuti di pagine con immagini piuttosto
che quelli di pagine in solo testo. I profili completi dei professionisti che compongono lo Studio
Una volta descritto lo Studio, le aree
di competenza, la posizione geografica etc, è bene concentrarsi
sull'aspetto "umano". Dedicare delle sezioni della pagina (o pagine
dedicate) alla presentazione dei singoli componenti dello Studio
conferirà un'immagine professionale e un'impressione di "relazione"
all'utente, che sentirà di conoscervi già un po' meglio. Ovviamente
i profili vanno strutturati in modo da esprimere sicurezza e
fiducia, fornendo informazioni riguardo al percorso formativo dei
componenti, alla loro esperienza professionale e specializzazione. Una serie di contenuti di qualità scritti dai membri L'avvocato sa che tipo di domande e preoccupazioni possono avere i suoi potenziali clienti. Scrivere articoli riguardanti questi argomenti darà immediatamente prova delle competenze e della dinamicità dello Studio, impegnato in approfondimenti sui temi di sua competenza.
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